X9S X9s故障,无法开机,返厂维修后再次出现故障

Discussion in '中文讨论区' started by Dreamcloud, Aug 2, 2017.

  1. Dreamcloud

    Dreamcloud New Member

    今年2月购买于TB,问题发现于6月30日,视频播放过程中突然死机,无信号输出,尝试用遥控器关机重启,无响应,后试着断电后重启,待机灯可以亮,但无法重新启动,经多次测试无果后,联系了卖家。于7月1日寄回机器送厂维修,于7月20日左右收到维修后的机器,并未被告知故障原因,7月22日开始测试,开机大约30分钟左右,因系统重刷过,在完成了基本设置后,然后通过SATA口连接硬盘播放电影约10分钟后,再次死机,出现与之前同样的问题,无法再开机。
    由于之前已经返厂维修过一次,但问题并没有解决,只是短短4个月,便不能用了,希望能更换新机,而不是再次维修,以名再次浪费我的邮费。
     
  2. Dreamcloud

    Dreamcloud New Member

    如需要任何机器其他相关信息,我可以及时补上
     
  3. bob

    bob Active Member Zidoo TECH Supporter

    直接联系卖家吧
    谢谢
     
  4. Dreamcloud

    Dreamcloud New Member

    是卖家让我来这里的......我先联系售后吧
     
    Last edited: Aug 2, 2017
  5. nikition

    nikition Member

    应该是找卖家吧,叫卖家找这里。
     
  6. Dreamcloud

    Dreamcloud New Member

    用户直接找厂家有什么问题吗?电子产品之类的东西,坏了不都直接找厂家的售后服务和维护中心?
    厂家不应该对售后负责吗?
     
    Last edited: Aug 9, 2017
  7. spring

    spring Guest

    请问你的邮箱是多少?我发邮件给你
     
  8. Dreamcloud

    Dreamcloud New Member

    好,谢谢,我的邮件地址:sfjwmy@163.com
    不过,我上周五已经将机器寄送给卖家了,他说会再返厂去维修。
     
  9. Dreamcloud

    Dreamcloud New Member

    刚刚拿到第二次维修回来的机器,开机不到30秒,马上又死机,再无法启动,出现了同样的故障。
    修了两次,坏了三次,我已经无法忍受了,希望你们厂家尽快更换机器。
     
  10. mirror

    mirror Well-Known Member SUPER Administrator Zidoo TECH Supporter

    我司从未收到此类故障的返修机,你确定卖家有给你维修吗? 请直接PM联系我将机器返厂
     
  11. Dreamcloud

    Dreamcloud New Member

    已发PM给你
     

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