Feedback Z9X一直正在扫描

Z9X一直正在扫描，海报墙显示即将在5秒后刷新咋，好像卡住一样，等了很久也不行，怎么解决，重启过，打开海报墙一扫描又卡在那。。。
型号：Z9X
固件：V6.4.68_G
海报墙版本:V5.0.65，V5.0.72都尝试了

 

不要直接添加NAS根目录，在NAS根目录新建子文件夹，然后海报墙添加这些子文件夹

 

我也因为这个问题烦恼，应该是近几个月一直刮削不出来。z9x已升级5.0.72海报墙，最新固件，电信网。一直提示后台刷新，最后变成无法识别。手动用豆瓣可以匹配海报，但没有简介，演员表什么的？请帮忙解决

 

反馈给芝杜官方微信客服了，客服2月27日回复[您好，这边测试扫描都是正常的，研发还在分析具体问题。] 然后就是石沉大海没有给答复了，我的解决方法是，记得保存下海报墙，然后卸载最新的海报墙，它就恢复到出厂版本的海报墙了，这个版本的海报墙没有卡扫描问题，起码能凑合用了。

 

这个方法试过，恢复到出厂版本，好像是4.3.6版本，还是一直扫描，识别不了

 

你的情况和我的可能不一样，我的新版海报墙都是一直卡扫描，不会变成未识别，你的刮削是不是设的豆瓣，豆瓣刮削如果短时间大量刮削会触发风控，不让刮削，好像刮个5次就不让刮削了，你电脑上豆瓣搜索电影就会提示你ip异常。

 

设置里面是选的智能，也试过TMDB优先，结果是一样的，一直扫描无果。手动匹配用TMDB也不行，用豆瓣可以，但没有内容简介和演员。原来芝杜的刮削非常好用，不知道现在这是怎么了，变成纯手动了

 

同样问题。升级5.0海报墙，清除应用数据，清除全部系统应用数据 都无效
扫描过程中app崩溃退出

 

Z9x好几年前的东西了，估计是被摒弃了吧

 

用出厂版本吧还是 起码还能凑活用 不要升级了