芝杜Z9X 8K 总是自动重启

Discussion in '中文讨论区' started by zxixi, Jun 7, 2025.

  1. zxixi

    zxixi New Member

    这几天 Z9X 8K 遇到频繁重启的问题,刚买来时也有过一两次 设的顺序播放,开机后播放完一集进度条走完后就直接没有信号了 机器显示屏上看是重启了。 后来没怎么发生。前两天突然遇到开机后两三分钟就直接重启且循环往复的情况 啥都不播就开机后两三分钟就会自动重启,循环往复。 本来准备保修了,突然想到恢复下出厂设置试试,抢在自动重启前操作了恢复出厂设置后 故障现象消失。 安生用了两天 今天突然又遇到了 开机后第一次播放剧集完后就自动重启的问题,且发生了好几次,现在不一定是第一次开机播放的第一集会自动重启了,播放个两三集后就会来一次,这多烦人,不知道什么原因。
    播放的片源是 5G左右一集的剧集,DDP2.0音频 DV视频源 ,固件是最新的V1.2.22_G ,因为网盘资源较多 体积庞大,故而没用机器本身自带的CD2直接挂载网盘, 用的NFS访问的NAS上的CD2挂载的网盘目录,资源目录已做了分类调整,确保每个挂载目录下的资源数量不到3000个。 发展频繁重启时候总的挂载目录只有2个。
    链接方式: Z9X 8K 接 三星990E HDMI 1 口 ,开启了CEC 联动控制, 三星990E 的eARC HDMI口接的 电视的 eARC HDMI口。
     
  2. okxyz

    okxyz New Member

    最近活动入手的设备,我也遇到过,后来发现不是重启,默认选项是 播放一集直接待机...
    我是用的Emby播放一集后,不播放第二集,后来发现是设置 顺序播放/全部循环,就自动播放下一集了,
     
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  3. zxixi

    zxixi New Member

    我这个不一样,确定是重启,待机和重启还是分得清的。因为电视画面会展现刚启动时后的芝杜大标识,而且不是播放完毕后一定会重启,不重启的时候是可以自动播放下一集的。
     
  4. okxyz

    okxyz New Member

    那就不清楚了,我主用的也就是Emby,海报墙是 SMB 挂的 NAS,还真没试 播放器挂网盘/NAS 上用 Alist挂网盘,播放啥效果,
    晚上试试,
    估计还是 资源太多的事儿,
     
  5. 李子好吃

    李子好吃 Member Zidoo TECH Supporter

    进入全部应用 - 系统升级界面拍个照,发这里,我让芝杜给你推送个新固件试试看
     
  6. CloverX

    CloverX New Member

    买来就遇到了,只有一个办法就是重置所有应用设置就好了,不是重置机器。但只有你一通过SMB连接NAS之类的过几天有会这样。
     
  7. 李子好吃

    李子好吃 Member Zidoo TECH Supporter

    目前S928产品已经推送v1.2.40固件,进入系统升级 - 在线升级此固件后再试试看
     
  8. yvesyang

    yvesyang New Member

    我现在也遇到这种情况,固件为最新的1.2.40.
    有些SMB共享目录在正常工作一段时间后会丢失,可以看得到目录,但进入后显示为空目录,但手动重启后又会恢复。
    另外好像无法识别TMM刮削的nfo文件……
    开始几天一直关机关电,第二天正常工作,偶有一次忘记关机关电,第二天出现双清界面。重新启动进入系统后,出现频繁死机重启现象,还会有卡在logo界面无法进入系统的状态,断电重启几次后快速进入操作恢复出厂才又正常工作。
     
  9. yvesyang

    yvesyang New Member

    继续报Bug:

    无法链接Win11(24H2 LTSC)架设的的webdav服务器(win7的可以)。
    (为什么视频不支持webdav,只提供音乐导入支持……添加一个个共享目录很累)

    声音同轴光纤输出转码192KHz无规律失效,降为最高96KHz正常。
     
  10. jowett_zhou

    jowett_zhou New Member

    目前我碰到的问题有两个,一个是千兆有线网卡网络链接不稳定,因为基本都是高清蓝光双杜比资源,无线怕不稳定,采用有线连接群晖nas,但是芝杜z9x 8k每次从休眠恢复后,有时会失去网络链接,我得进入网络设置,重新开关一下网络链接,开关如果还是链接不上,就得重启了。二是海报墙,有时候进去后最近的观影记录,最近添加的电影什么的,都是空,好像相关历史记录数据都会丢失。
     
  11. 李子好吃

    李子好吃 Member Zidoo TECH Supporter

    1、检查下两端网线水晶头是否存在接触不良,建议使用路由器分配静态IP地址给芝杜,在观察是否有改善

    2、海报墙可以尝试升级公测版,看是否有改善,升级之前请备份好海报墙数据

    【腾讯文档】芝杜海报墙下载地址及更新日志
    https://docs.qq.com/doc/DSnZGSVRZdXFKdENn
     
  12. 李子好吃

    李子好吃 Member Zidoo TECH Supporter

    芝杜添加webdav服务器界面拍个照,看看如何输入服务器信息

    光纤同轴输出192KHz,可能您后端解码设备支持能力不行,降为96KHz就正常了
     
  13. yvesyang

    yvesyang New Member

    后端的光纤同轴接受其他音源的192KHz是正常的,我还试过Z9X8K接USB界面转Spdif同轴,出现的故障是一样的:不出声但也不报错,重启机器后192KHz就正常了,但不知什么时候又不行了,必须降为96KHz才能正常出声。

    网络环境是有两台台式机做文件服务器,都做了SMB共享及webdav服务器,Z9X8K海报墙添加了两台台式机上共享的文件源,两台台式机并非一直开机,刚才在台式机未开机的状态下开启Z9X 8K,进入系统就死机重启又死机再重启,把两台台式机开机后,机顶盒到现在未出现死机重启的现象……

    (已经在海报墙里关闭了自动更新设备,资源管理器也没有开启自动扫描网络)

    昨天还试了一下无线网络,有个现象就是必须拔了网口上的网线才能连接无线网络,不清楚是孤立的Bug还是连带的。

    Webdav报错的图片见附件,但是在ZDMC(21版本)里webdav链接是正常的。

    补充一个问题,还链接了一台小米路由做nas,但是出现海报墙和音乐导入文件夹的内容丢失的现象,刚开机是正常的,过一段时间后就看不到影视共享文件夹内容,而其他共享文件夹内容正常显示。
     

    Attached Files:

  14. 李子好吃

    李子好吃 Member Zidoo TECH Supporter

    webdav 添加服务器 ,可以尝试在服务器栏输入:192.168.0.131:80 或 192.168.0.131:80/dav ,而端口选项留空看是否能兼容

    光纤同轴输出以及海报墙路径失效引起死机的现象,先将海报墙做好备份,然后将播放器做一次恢复出厂看是否能改善。
     
  15. yvesyang

    yvesyang New Member

    都试过了,端口用80或者空或者改配置用其他端口号,没有效果。添加下级目录好像不支持,只能添加第一级ip地址。

    因为片源较多,备份都是第一时间就做,恢复出厂后还是一样的状况,而且如果不开机(台式机)的情况下恢复备份会有死机现象。

    光纤问题不大,毕竟偶尔听听SACD源,失效重启也问题不大。
    死机重启的问题太麻烦了,现在只能用智能插座定时关机,每次开机前得先开文件服务器再通电播放器,不然关闭文件服务器后播放器开机一晚上第二天必然出问题,甚至出现进入双清的界面。
     
  16. 李子好吃

    李子好吃 Member Zidoo TECH Supporter

    考虑是webdav兼容问题,如果是电脑在局域网可以考虑使用SMB协议进行共享。

    另外可以尝试在芝杜播放器安装芝杜clouddrive2定制版软件,通过此软件的webdav协议添加

    芝杜播放器安装CloudDrive2指导教程
    地址:https://Docs.Qq.Com/doc/DSllNS2ZnTW9hemFz
     
  17. yvesyang

    yvesyang New Member

    ……
    SMB共享文件服务器不开机会导致重启啊……

    还有就是电视机本身系统安装的kodi安卓版对共享链接数有限制,超过5个还是6个就连接不上了,用webdav可以绕过这个限制。
     

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