我的X9S不能播放最新下载的MP4和MKV文件(主要是4K电影),但可以播ISO文件。之前下载的MP4和MKV却可以。同时,这些不能播放的MP4和MKV文件都可以靠KODI播放(说明文件是好的)。联系过ZIDOO淘宝客服了,指导下升级到最新固件版本效果一样。哪位大侠帮忙分析分析!